——“哎!我看这个导游不仅汉语好,长得也不像那个娜塔莎那么吓人。你们还说她一头黄毛好看呢,我怎么就觉得她肥壮得像个母熊,说话粗声粗气地,像是要和谁吵架一样!看着我就别扭。大家还说我事多……这回你们信了吧?他们原来就是没给咱们派好导游来!要不是我死活不要那个娜塔莎,你们还真被这个旅行社给糊弄了。”那个女的一边喝茶一边说。
——“哈哈哈,你不知道,俄国人觉得叫他们《熊》,他们还挺高兴呢!”一个人笑着对她说。
——“俄罗斯大妈不都那个样子吗!对了,那个导游有四十岁了吗?”他们其中的一个人也笑着问我。
还没等我回答。又有人说:
——“俄国都是小姑娘特漂亮,一结婚就胖的收不住了。娶个俄罗斯老婆可真不幸。”
——“哎!咱们要的是导游,瘦点胖点到也没那么重要,关键是:汉语能说得象这个导游这样也就可以了。别弄的一点小事也费半天劲,把我们几个给累的。”一个人插话说道。
听他们这样评论娜塔莎我明白了:看来娜塔莎的汉语水平不太过关,又遇到了讲话带方言的客人,她的听力受到挑战了,在加上她那没有什么亲和力的举止,看来给游客留下的印象不好也是在所难免的了。
既然他们是高端定制团,我需要了解他们有什么具体的需求。
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