林钥小心翼翼地走到张扬身边,轻声细语地说:“先生,您先别激动,请您告诉我具体情况好吗?”
张扬指着眼前一只精美的白瓷碗,满脸不悦地问:“你看看,这刚打的汤里居然有一根头发,这叫人怎么喝得下去?”
林钥心中暗自思忖:“怎么会这样?不可能啊!祝英平日里对大家的卫生要求可是非常严格的,绝对不容许出现这种事。”但她还是深深吸了口气,努力让自己保持冷静,并礼貌地回答:“先生,真的很抱歉。要不,我再给您换一碗新的如何?”
张扬却皱起眉头,固执地说:“不行,这汤是从大汤桶里舀出来的,如果有头发,那就说明整桶汤都有问题。去把你们的负责人叫来,我必须要投诉这件事。”
林钥听了这话,脸色微微一变,但还是强忍着情绪解释道:“对不起,先生。我们的汤桶肯定没有问题,也许是您不小心掉落的呢?”话一出口,她就后悔了,觉得自己太冲动了。
“你说什么?我自己掉的,你看我像掉头发的人吗?快点去叫你们领导过来,不然我就给你们梅总打电话了。”张扬一边说一边假装掏出手机拿在手上。
“别,您先别,我这就钱叫我们领班过来。”林钥连忙伸出手去阻拦,然后转头用求救的眼光看了看祝英。
祝英虽然站在门口,但也时不时关注一下张扬那边的情况。突然,她看到林钥似乎和客人发生了争执,于是她连忙三步并作两步地向这边走来。
“林钥,怎么回事?”快走到林钥身边时,祝英关切地看着她问。
“祝英姐,这位先生的碗里有一根头发。他说要去找梅总投诉我们。”看到救星祝英走过来,林钥焦急地解释道。
“啊?我来看一看!”祝英走到张扬身边说着,并做了个手势示意林钥先离开。
“先生,真是抱歉,给您带来不好的用餐体验,这确实是我们的失误。”祝英没有先去看那只碗,而是先向张扬道歉。
“你,说这里都领班?”张扬抬起头,看着祝英不可思议地问道。他记得当初马文住在这里的时候,祝英明明是前厅部的领班。这才不到两个月,怎么祝英又到了餐饮部?
“是的,先生。我是这里的负责人,希望我可以帮到您!”祝英看着那张熟悉的脸,内心开始泛起了涟漪,但是她的脸上却仍然挂着职业性的微笑。
“这个人的眼神,怎么跟马文那么像?”祝英看着张扬的脸,在心里嘀咕道。
“你看我碗里的这根头发怎么处理?”张扬指着自己的碗问祝英道。他的语气带着一丝挑衅和不满,似乎想挑起一场争吵。
祝英听到这话,不禁眉头一皱,但还是礼貌地回答说:“先生,让我来帮您看看。”说完,她便伸出头去,仔细地瞧了瞧张扬面前的那只白瓷碗。
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